Precios
Planes claros que crecen con tu volumen de eventos
Todos los planes incluyen tracking en el navegador y server-side, todos los destinos estándar, el asistente de IA, el motor de consentimiento y el depurador de eventos en directo. Elige el plan según sitios web, eventos mensuales, tamaño del equipo y retención. Los precios son netos en EUR; la facturación se gestiona a través de Stripe.
- Facturación mensual por defecto, cancelación al final del periodo
- Precios netos en EUR; se añade el IVA cuando corresponde
- Prueba de Growth de 14 días sin tarjeta de crédito
Se factura cada mes. Cancela al final del periodo en curso.
Mostrando precios mensuales.
Starter
Un solo sitio web, una tienda pequeña o la primera configuración de tracking profesional
Elegir Starter19 €al mes
Facturación mensual. Cancela al final del periodo.
500.000eventos aceptados al mes
- Sitios web
- 1
- Equipo
- 2
- Retención
- 90 días
- Tracking en el navegador y server-side, incluidas las APIs de conversiones compatibles
- Todos los destinos estándar, sin conectores de pago
- Configuración guiada por IA y chat relacionado con el producto
- Consent Engine, Live Event Debugger, Tracking Health y versionado de configuraciones
- Eventos de e-commerce estándar y soporte por correo electrónico
Consumo adicional opcional: 6 € por cada 100.000 eventos adicionales, solo si lo decides expresamente.
- Recomendado
Growth
Tiendas en crecimiento y equipos de marketing con varios sitios
Elegir Growth90 €al mes
Facturación mensual. Cancela al final del periodo.
Incluye una prueba de 14 días, sin tarjeta de crédito
5.000.000eventos aceptados al mes
- Sitios web
- 5
- Equipo
- 10
- Retención
- 13 meses
Todo lo de Starter, y además
- Eventos de e-commerce avanzados, suscripciones, reembolsos y devoluciones
- Tracking cross-domain y conversiones offline
- Enhanced Matching / Enhanced Conversions cuando el consentimiento lo permite y el destino lo admite
- Data Quality Inbox, conciliación de embudo e ingresos y detección automática de anomalías
- Auditorías de tracking con IA programadas y soporte prioritario
Consumo adicional opcional: 18 € por cada 1.000.000 eventos adicionales, solo si lo decides expresamente.
Pro
Agencias, tiendas más grandes, varias marcas y volúmenes altos
Elegir Pro180 €al mes
Facturación mensual. Cancela al final del periodo.
20.000.000eventos aceptados al mes
- Sitios web
- 25
- Equipo
- Ilimitado (uso razonable)
- Retención
- 25 meses
Todo lo de Growth, y además
- Estructuras multitienda, multidominio y de agencia
- Roles granulares, flujos de aprobación, principio de los cuatro ojos y log de auditoría completo
- Event Replay, atribución avanzada y análisis de causa raíz
- Exportaciones a data warehouse, en streaming y programadas
- Alertas avanzadas, onboarding prioritario y soporte prioritario
Consumo adicional opcional: 30 € por cada 5.000.000 eventos adicionales, solo si lo decides expresamente.
Impuestos y facturas: Todos los precios son netos en EUR y no incluyen IVA. El IVA se añade cuando corresponde según tu país de facturación. Las empresas pueden introducir su NIF-IVA durante el checkout; las facturas de cada pago están disponibles en el portal de facturación.
Enterprise
Volumen, gobernanza e infraestructura a medida
A medida
Volúmenes, infraestructura, gobernanza y SLA a medida
Para organizaciones que necesitan volúmenes propios de eventos y sitios, su propio modelo de roles, horas de soporte contractuales y una revisión de seguridad. Definimos la configuración contigo; el precio, el consumo adicional y la retención se acuerdan en el contrato.
El consumo adicional, la retención y los volúmenes se acuerdan en el contrato.
Qué añade Enterprise
- Volumen de eventos, sitios, retención y datos a medida
- SAML SSO, SCIM y modelos de roles a medida
- Residencia de datos a medida, single-tenant, nube privada o BYOC cuando se ofrezca técnicamente
- SLA, revisión de seguridad, exportación de auditoría y horas de soporte contractuales
- Migraciones, conectores y apoyo a la implementación a medida
- Contacto técnico dedicado, además de gestión por factura y orden de compra
La misma base que todos los planes
- Región de datos de la UE por defecto
- Encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, DPA incluido
- Aislamiento por tenant a nivel de fila en la base de datos
- Credenciales con cifrado de sobre; los secretos nunca llegan al chat, a los logs ni al modelo
- Configuraciones firmadas y versionadas con reversión
Incluido en todos los planes
Lo básico nunca está detrás de un muro de pago: las funciones de privacidad, consentimiento, seguridad, exportación y borrado funcionan en todos los planes, y el asistente de IA forma parte de todos los planes de pago. Subir de plan añade volumen, tamaño de equipo, retención y módulos avanzados.
Del catálogo de tarifas: todos los planes de pago incluyen
- Tracking en el navegador y server-side, incluidas las APIs de conversiones compatibles
- Todos los destinos estándar, sin conectores de pago
- Configuración guiada por IA y chat relacionado con el producto
- Consent Engine
- Live Event Debugger
- Tracking Health
- Versionado de configuraciones
- Eventos de e-commerce estándar
- Soporte por correo electrónico
Encuentra tu plan y estima tu coste
Ambas herramientas usan el mismo catálogo de tarifas que el checkout y la facturación: los mismos límites, los mismos precios, los mismos paquetes de eventos. Aquí no se compra nada.
¿Qué plan encaja?
Responde a cuatro preguntas. La recomendación se calcula de forma determinista a partir del catálogo de tarifas: el plan más pequeño cuyos límites cubren todas tus respuestas.
Recomendación
Starter cubre tu configuración
19 € al mes
- Sitios web: 1 de 1
- Eventos al mes: 500.000 de 500.000
- Miembros del equipo: 2 de 2
- Retención: 90 días de 90 días
Estima tu coste
Mueve el control deslizante o escribe los eventos aceptados al mes que esperas. La estimación muestra el precio del plan, los paquetes de eventos que necesitarías y si un plan superior sale más barato, antes de comprar nada.
- Precio del plan
- 90 €
- Eventos incluidos
- 5.000.000
- Eventos por encima del límite
- 0
- Paquetes de eventos necesarios
- Ninguno
- Consumo adicional
- 0 €
- Total estimado
- 90 € al mes
Los paquetes de eventos solo se facturan si permites expresamente el consumo adicional. Por defecto, el procesamiento se pausa en el límite tras el periodo de gracia, y se te avisa cuando alcanzas el 70 %, 90 % y 100 % de tu límite.
Compara todos los planes
Todo lo que incluye cada plan, agrupado por área: primero límites y precios, después los módulos.
| Función | Starter | GrowthRecomendado | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Límites y precios | ||||
| Sitios web en producción | 1 | 5 | 25 | A medida |
| Eventos aceptados al mes | 500.000 | 5.000.000 | 20.000.000 | A medida |
| Miembros del equipo | 2 | 10 | Ilimitado dentro de un uso razonable | A medida |
| Retención de eventos | 90 días | 13 meses | 25 meses | A medida |
| Precio mensual | 19 € al mes | 90 € al mes | 180 € al mes | A medida |
| Precio anual, pagado por adelantado | 190 € al año | 900 € al año | 1800 € al año | A medida |
| Paquete de eventos opcional | 6 € por 100.000 eventos | 18 € por 1.000.000 eventos | 30 € por 5.000.000 eventos | Contractual |
| Tracking y destinos | ||||
| Tracking en el navegador y server-side, incluidas las APIs de conversiones compatibles | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Todos los destinos estándar, sin conectores de pago | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Tracking cross-domain | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Conversiones offline | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Enhanced Matching / Enhanced Conversions cuando el consentimiento lo permite y el destino lo admite | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Eventos de e-commerce | ||||
| Eventos de e-commerce estándar | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Eventos de e-commerce avanzados, suscripciones, reembolsos y devoluciones | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Asistente de IA | ||||
| Configuración guiada por IA y chat relacionado con el producto | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Auditorías de tracking con IA programadas | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Calidad de datos y monitorización | ||||
| Live Event Debugger | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Tracking Health | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Data Quality Inbox | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Conciliación de embudo e ingresos | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Detección automática de anomalías | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Alertas avanzadas | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Gobernanza y consentimiento | ||||
| Consent Engine | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Versionado de configuraciones | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Estructuras multitienda, multidominio y de agencia | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Roles granulares | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Flujos de aprobación | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Principio de los cuatro ojos | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Log de auditoría completo | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Datos, atribución y exportaciones | ||||
| Event Replay | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Atribución avanzada y análisis de causa raíz | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Exportaciones a data warehouse | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Exportaciones en streaming | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Exportaciones programadas | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte y onboarding | ||||
| Soporte por correo electrónico | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte prioritario | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Onboarding prioritario | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Enterprise | ||||
| Volumen de eventos, sitios, retención y datos a medida | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| SAML SSO | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Aprovisionamiento SCIM | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Modelos de roles a medida | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Residencia de datos a medida, single-tenant, nube privada o BYOC cuando se ofrezca técnicamente | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| SLA | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Revisión de seguridad | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Exportación de auditoría | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Horas de soporte contractuales | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Migraciones, conectores y apoyo a la implementación a medida | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Contacto técnico dedicado | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Facturación por factura y orden de compra | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
| Empezar | Empezar | Empezar | Hablar con ventas | |
GrowthRecomendadoTiendas en crecimiento y equipos de marketing con varios sitios
Límites y precios
- Sitios web en producción5
- Eventos aceptados al mes5.000.000
- Miembros del equipo10
- Retención de eventos13 meses
- Precio mensual90 € al mes
- Precio anual, pagado por adelantado900 € al año
- Paquete de eventos opcional18 € por 1.000.000 eventos
Tracking y destinos5 de 5 incluidos
- Tracking en el navegador y server-side, incluidas las APIs de conversiones compatiblesIncluido
- Todos los destinos estándar, sin conectores de pagoIncluido
- Tracking cross-domainIncluido
- Conversiones offlineIncluido
- Enhanced Matching / Enhanced Conversions cuando el consentimiento lo permite y el destino lo admiteIncluido
Eventos de e-commerce2 de 2 incluidos
- Eventos de e-commerce estándarIncluido
- Eventos de e-commerce avanzados, suscripciones, reembolsos y devolucionesIncluido
Asistente de IA2 de 2 incluidos
- Configuración guiada por IA y chat relacionado con el productoIncluido
- Auditorías de tracking con IA programadasIncluido
Calidad de datos y monitorización5 de 6 incluidos
- Live Event DebuggerIncluido
- Tracking HealthIncluido
- Data Quality InboxIncluido
- Conciliación de embudo e ingresosIncluido
- Detección automática de anomalíasIncluido
- Alertas avanzadasNo incluido
Gobernanza y consentimiento2 de 7 incluidos
- Consent EngineIncluido
- Versionado de configuracionesIncluido
- Estructuras multitienda, multidominio y de agenciaNo incluido
- Roles granularesNo incluido
- Flujos de aprobaciónNo incluido
- Principio de los cuatro ojosNo incluido
- Log de auditoría completoNo incluido
Datos, atribución y exportaciones0 de 5 incluidos
- Event ReplayNo incluido
- Atribución avanzada y análisis de causa raízNo incluido
- Exportaciones a data warehouseNo incluido
- Exportaciones en streamingNo incluido
- Exportaciones programadasNo incluido
Soporte y onboarding2 de 3 incluidos
- Soporte por correo electrónicoIncluido
- Soporte prioritarioIncluido
- Onboarding prioritarioNo incluido
Enterprise0 de 12 incluidos
- Volumen de eventos, sitios, retención y datos a medidaNo incluido
- SAML SSONo incluido
- Aprovisionamiento SCIMNo incluido
- Modelos de roles a medidaNo incluido
- Residencia de datos a medida, single-tenant, nube privada o BYOC cuando se ofrezca técnicamenteNo incluido
- SLANo incluido
- Revisión de seguridadNo incluido
- Exportación de auditoríaNo incluido
- Horas de soporte contractualesNo incluido
- Migraciones, conectores y apoyo a la implementación a medidaNo incluido
- Contacto técnico dedicadoNo incluido
- Facturación por factura y orden de compraNo incluido
¿Qué cuenta como evento?
Un evento se cuenta exactamente una vez cuando la ingesta de Track lo acepta. Reenviar el mismo evento a varios destinos no aumenta el consumo.
Nunca se factura
- Eventos inválidos o rechazados
- Duplicados detectados
- Reintentos técnicos
- Eventos de prueba y depuración
- Eventos internos del sistema
- Eventos descartados antes de la aceptación por falta de consentimiento
Consumo adicional y control de costes
Cuando te acercas a tu límite mensual de eventos, se te avisa con antelación, ves una previsión de consumo y decides tú cómo se gestionan los eventos adicionales. Nada se compra ni se cambia en silencio.
Paquetes de eventos por plan
| Plan | Tamaño del paquete | Precio por paquete |
|---|---|---|
| Starter | 100.000 | 6 € |
| Growth | 1.000.000 | 18 € |
| Pro | 5.000.000 | 30 € |
| Enterprise | Se acuerda en el contrato | |
Tú eliges cómo se gestiona el consumo adicional
El consumo adicional nunca se activa sin tu decisión. En los ajustes de facturación eliges una de tres políticas:
- Permitir el consumo adicional (los paquetes de eventos se facturan)
- Permitir el consumo adicional hasta un límite de coste mensual
- Pausar el procesamiento en el límite tras el periodo de graciaPor defecto
Se te avisa cuando alcanzas el 70 %, 90 % y 100 % de tu límite mensual y ves una previsión de consumo.
Con la política de pausa, el procesamiento continúa hasta un 20 % por encima del límite antes de pausarse; el periodo de gracia se muestra en el panel.
El panel te dice con sinceridad si sale más barato un paquete de eventos o el siguiente plan. No hay cambios de plan silenciosos, ni compras no solicitadas, ni borrado de configuraciones al bajar de plan.
Prueba Growth durante 14 días
La prueba se ejecuta en el plan Growth con todas sus funciones y nunca se convierte por sí sola en una suscripción de pago.
- Sin tarjeta de crédito
- Hasta 100.000 eventos de prueba aceptados
- Sin conversión automática a un plan de pago
- Al terminar la prueba, tu espacio de trabajo sigue siendo legible y exportable; nada se borra por sorpresa
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como evento facturable?
Un evento que la ingesta ha aceptado, contado una sola vez. Los eventos inválidos o rechazados, los duplicados detectados, los reintentos técnicos, los eventos de prueba y depuración, los eventos internos del sistema y los eventos descartados por falta de consentimiento nunca se facturan. Reenviar un evento a varios destinos no aumenta el consumo.
¿Qué pasa cuando llego al límite?
Se te avisa cuando alcanzas el 70 %, 90 % y 100 % de tu límite mensual. Nada se compra ni se cambia en silencio: decides de antemano si permites paquetes de eventos, fijas un límite de coste mensual o pausas el procesamiento en el límite tras el periodo de gracia comunicado. Puedes subir de plan en cualquier momento.
¿Cómo funciona la prueba de 14 días?
La prueba se ejecuta en Growth durante 14 días sin tarjeta de crédito y cubre hasta 100.000 eventos aceptados. Nunca se convierte por sí sola en una suscripción de pago. Después, tu espacio de trabajo sigue siendo legible y exportable hasta que elijas un plan.
¿Pago por destino?
No. Todos los destinos estándar están incluidos en todos los planes, y un evento aceptado cuenta una vez, independientemente de cuántos destinos lo reciban.
¿Los subdominios de staging y preview cuentan como sitios web?
No. Los subdominios de staging y preview de un sitio web en producción no cuentan para el límite de sitios web.
¿Qué impuestos se aplican?
Los precios son netos en EUR. El IVA se añade cuando corresponde según tu país de facturación. Las empresas pueden introducir su NIF-IVA durante el checkout.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar?
Las subidas de plan se aplican de inmediato. Los planes mensuales terminan al final del periodo en curso; los planes anuales continúan hasta el final del año prepagado. Cancelas y cambias de plan en el portal de facturación de Stripe. Bajar de plan nunca borra configuraciones en silencio, y tus datos siguen disponibles durante el periodo de retención configurado y se pueden exportar.
¿El asistente de IA tiene límites?
El asistente de IA está incluido en todos los planes de pago. Las respuestas normales, las preguntas de seguimiento y las validaciones no se miden, y nunca ves tokens del modelo.
¿Cómo funciona la facturación de Enterprise?
Los planes Enterprise tienen un precio individual y se facturan mediante factura u orden de compra, con volúmenes, retención, SLA y horas de soporte contractuales. Contacta con ventas para definir la configuración.
Empieza con Track
Crea tu sitio sin tarjeta de crédito, configura el primer destino y elige un plan cuando estés listo.