Exploitant
- Société
- FAST SaaS Limited
- Adresse
- 8/F., China Hong Kong Tower, 8-12 HENNESSY ROAD, Wan Chai, Hong Kong
- Représentée par
- —
- support@track.site
- Téléphone
- —
- Registre
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- Numéro de TVA
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- Délégué à la protection des données
- —
Ces informations sont publiées par l’exploitant avant le lancement (variables d’environnement LEGAL_*).
Service
Track est un tag manager, un routeur d’événements côté serveur respectueux du consentement et une couche d’analytics, proposés sous forme d’abonnement. Les fonctionnalités et les limites sont décrites sur la page des tarifs et dans la formule choisie par le client.
Obligations du client
Les clients sont responsables d’une mise en œuvre licite du consentement sur leurs propriétés, de l’exactitude de la configuration des destinations et de la mise à jour des identifiants d’accès des fournisseurs. Les clients ne doivent pas envoyer de catégories particulières de données personnelles ni utiliser le service à des fins de fingerprinting ou de contournement du consentement.
Frais
Les frais sont facturés par Stripe selon la formule et la période. Une consommation supérieure à la limite de la formule déclenche des avertissements et une période de grâce avant l’application des limites strictes. Les prix sont affichés sur la page des tarifs tels qu’ils sont configurés dans Stripe.
Disponibilité et support
L’exploitant vise une haute disponibilité du data plane et publie les incidents sur la page d’état. Le support est assuré par e-mail ; les formules Enterprise incluent un SLA.
Responsabilité
La responsabilité est limitée au montant payé au cours des douze mois précédant l’événement, sauf en cas de faute intentionnelle, de négligence grave, d’atteinte à la vie ou à la santé et de responsabilité légale impérative.
Durée et résiliation
Les abonnements se renouvellent par période et peuvent être résiliés pour la fin de la période. L’exploitant peut suspendre, après notification, les comptes qui enfreignent ces conditions, sauf lorsqu’une action immédiate est nécessaire pour protéger la plateforme.
Droit applicable
Le droit du siège social de l’exploitant s’applique ; les protections impératives des consommateurs restent inchangées.